מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 22 ביוני 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף עליך בעת השימוש בשירות Takrili (להלן: "השירות"), כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלך. השירות מופעל על ידי מתנאל אהרון, ירוחם צבי בורנשטיין 312/6, ישראל.

1. המידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת דוא"ל ומזהה משתמש ייחודי הנוצר על ידי מערכת ההזדהות.
• קבצים שהעלית: קובצי ה-PDF, הטקסט המחולץ וקובצי השמע המופקים. הקבצים נשמרים באחסון מאובטח בענן ומשויכים לחשבונך בלבד.
• נתוני שימוש: מספר עמודים שהוקראו, תאריכי שימוש וסטטוס תשלום.
• נתוני תשלום: פרטי כרטיס האשראי המלאים נמסרים ישירות לפאדל (Paddle) ואינם נשמרים אצלנו. אנו מקבלים רק מזהה עסקה, סכום וארבע הספרות האחרונות של הכרטיס.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, לצורך אבטחה וזיהוי שימוש לרעה.

2. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירות עצמו — חילוץ טקסט, יצירת קובץ שמע ושליחתו אליך.
• ניהול חשבונך, חיוב ותמיכה.
• שיפור איכות השירות וזיהוי תקלות.
• מניעת הונאה, שימוש לרעה והפרת תנאי השימוש.
• עמידה בדרישות חוק.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו מסתייעים בספקי שירות בלבד, על בסיס "צורך לדעת":

• Paddle.com Market Limited — סליקת תשלומים, חשבוניות והחזרים. פאדל פועלת כ-Merchant of Record של העסקה.
• Supabase (Lovable Cloud) — אחסון נתוני משתמשים, קבצים והזדהות.
• ספק TTS — שירות הקראה קולית המקבל את הטקסט שחולץ מה-PDF לצורך הפקת קובץ השמע בלבד.

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי שלך לצדדים שלישיים.

4. שמירת מידע

• פרטי חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל.
• קבצי PDF וקבצי שמע נשמרים לפרק זמן סביר לצורך גישה חוזרת שלך, ועד 12 חודשים מיום ההעלאה אלא אם תבקש מחיקה מוקדמת.
• נתוני חיוב נשמרים 7 שנים בהתאם לדרישות חוקי המס בישראל.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה — הצפנת תעבורה ב-HTTPS, הצפנת מאגרי נתונים במצב מנוחה, בקרת גישה מבוססת-תפקידים (RLS) והפרדה בין חשבונות. עם זאת, אין מערכת מקוונת שהיא חסינה לחלוטין מפני חדירה, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. עוגיות (Cookies)

השירות משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד לצורך ניהול הפעלה (Session) והזדהות. איננו עושים שימוש בעוגיות לפרסום או למעקב צד-שלישי.

7. זכויותיך

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע שאנו מחזיקים עליך.
• זכות לתיקון מידע שגוי.
• זכות למחיקת חשבונך ומחיקת הקבצים שלך.
• זכות להגביל את עיבוד המידע או להתנגד לו.
• זכות לקבל את המידע בפורמט נייד (Data Portability).

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת 6589943@gmail.com. נשיב לפנייתך בתוך 30 ימים.

8. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו ונפעל למחיקתו.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (כגון פאדל וספקי ענן) מצויים מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארה"ב. ההעברה מתבצעת במסגרת מנגנוני הגנה מקובלים (כגון Standard Contractual Clauses) בהתאם ל-GDPR.

10. עדכוני המדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך עדכון.

11. יצירת קשר

בעל השירות והאחראי על הגנת הפרטיות: מתנאל אהרון, ירוחם צבי בורנשטיין 312/6, ישראל. דוא"ל: 6589943@gmail.com